FAQ
Waschempfehlungen
Sorgen Sie dafür, dass Stoff und Druck lange halten und ihre Leuchtkraft bewahren! Besonders weiße Textilien sind empfindlich: Drucke waschen sich leichter aus und Stoffe können einlaufen.
1. Drehen Sie Ihre Kleidung auf links und trennen Sie Weißes von Anderem!
2. Sensitiv-Waschmittel verwenden
3. Benutzen Sie an Ihrer Waschmaschine eine Schoneinstellung wie z.B. „Handwäsche“ . Wenn diese oder eine andere Einstellung nicht automatisch dabei ist, achten Sie auf: niedrige Temperatur bei 30°C und niedrige Schleuderdrehzahl .
4. Zum Trocknen aufhängen! Nicht über Drucke bügeln!
Größenempfehlungen
Bei unseren regulären Passformen ist Ihre übliche Größe ein guter Ausgangspunkt. Wenn Sie Ihre übliche Größe gerne etwas übergroß mögen oder eher zwischen den Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, eine Nummer größer zu wählen!
Im Zweifelsfall: Prüfen Sie die Größentabelle unter jedem Produkt und achten Sie auf die Passform (normal, kastig, übergroß).
Wir möchten Rücksendungen und Umtausch so gering wie möglich halten: Kontaktieren Sie uns also ruhig, wenn Sie sich bezüglich der richtigen Größe und Passform noch immer nicht sicher sind! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Druck auf Bestellung
Jeder Artikel in unserem Shop wird derzeit auf Bestellung mit der abfallarmen POD-Technologie gedruckt.
Dadurch können wir Ihnen eine größere Vielfalt an Designs anbieten, Lagerbestände oder unerwünschte Ware vermeiden (ein echtes Nachhaltigkeitsproblem) und haben im Allgemeinen mehr Flexibilität beim Aufbau der Vision von Island Beast, die wir für die Marke haben.
Bedenken Sie, dass wir eine kleine, familiengeführte Marke sind. Sehen Sie sich unsere Größentabellen an oder fragen Sie uns nach Empfehlungen, damit wir unnötige Rücksendungen vermeiden können.
Nachhaltigkeit und Rückverfolgbarkeit
Alle Produkte sind GOTS-zertifiziert und vegan (einschließlich Tinten)! Lesen Sie hier mehr über unsere Nachhaltigkeit und Rückverfolgbarkeit.
Rückgaberecht
Du kannst deine gekauften Artikel innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte beachte: Wir stellen keine kostenlosen Rücksendeetiketten zur Verfügung! Die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen. Nimm für deine Rücksendung Kontakt zu uns auf.
Lesen Sie mehr über unsere Rückerstattungsrichtlinien oder Rücksendungen und Umtausch.
Zirkuläre Produktion
Alle Kleidungsstücke sind so konzipiert, dass sie nach dem Tragen zurückgeschickt werden können! Wir sind so stolz, gemeinsam mit unserem Produktionspartner Teil dieses Programms zu sein: Auf jedem Pflegeetikett befindet sich ein QR-Code, der zu remillfibre.com führt. Auf dieser Seite finden Sie alle weiteren Anweisungen. Aus dem zurückgewonnenen Material werden neue Produkte hergestellt und Sie erhalten einen Gutschein für Ihre Bemühungen!
Versand
Lieferzeiten
Denken Sie daran, dass wir unseren Produktionspartner in Großbritannien lieben, der ein unglaubliches Maß an Nachhaltigkeit ermöglicht. Die Lieferzeiten nach Europa können daher etwas länger dauern, also haben Sie bitte Geduld! Bestellungen innerhalb Großbritanniens haben eine schnellere Bearbeitungszeit.
Zoll-Steuer
Alle Bestellungen mit Ziel EU sind bis zu einem Warenwert von 150,- € zollfrei.
Bei der Bestellung von Produkten zur Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs fallen je nach Zielort möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern an, die erhoben werden, sobald die Produkte den angegebenen Lieferort erreichen.
Eventuelle zusätzliche Gebühren für Zoll- und/oder Einfuhrabfertigung sowie sonstige Bearbeitungsgebühren müssen von Ihnen getragen werden, da wir auf diese Gebühren keinen Einfluss haben.
In Kontakt kommen
Wenn Sie Fragen zum Produkt selbst, zur Größe, zu unserer Marke, zu Versand, Umtausch, Rückgabe oder Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen! Senden Sie uns eine E-Mail an hello@islandbeast.co oder senden Sie uns eine DM über Instagram! Wir freuen uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen!